سياسة الخصوصية

من نحن

توضح هذه السياسة كيف يجمع Book Nawa (تطبيق أندرويد «Book Nawa» بالمعرّف com.techquestcore.booknawa، والموقع booknawa.com) معلوماتك وكيف يستخدمها ويحميها. آخر تحديث: 12 أكتوبر 2026. للأسئلة: صفحة «المساعدة والملاحظات» في التطبيق.

ما الذي نجمعه

الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة بطريقة لا يمكن عكسها فقط). إذا سجّلت الدخول عبر Google أو Apple نستلم اسمك وبريدك من تلك الخدمة. واختيارياً: صورة الملف الشخصي التي تختارها، ولغة التطبيق وتفضيلاتك، ورمز الدعوة الخاص بك.

نشاطك في التطبيق: الكتب التي تفتحها وتستمع إليها، وتقدّمك ومدة الاستماع، والتقييمات والمفضلة والمجموعات، والملاحظات والتظليلات، وإجابات الاختبارات ونتائجها، والشهادات، والتحديات وأندية القراءة التي تنضم إليها، والتعليقات والمنشورات، وطلبات الكتب، والأسئلة التي تطرحها عن كتاب (كنص)، وعبارات البحث، وأحداث استخدام بسيطة (مثل «إنهاء اختبار»).

الأسئلة الصوتية: عند الضغط مطوّلاً على زر الميكروفون تحوّل خدمة التعرّف على الكلام في هاتفك (مثل Google) صوتك إلى نص. نستلم النص فقط ولا نستلم التسجيل أبداً، ولا يُستخدم الميكروفون إلا أثناء ضغطك على الزر.

الدعم: الرسائل التي ترسلها إلينا مع إصدار التطبيق وطراز الهاتف والنظام.

الجهاز والاتصال: معرّف عشوائي لهذا التثبيت، ورمز الإشعارات (إذا سمحت بالإشعارات)، وإصدار التطبيق، وعنوان IP وتفاصيل الطلبات الأساسية في سجلات الخادم.

لا نجمع موقعك الدقيق ولا جهات الاتصال ولا الرسائل ولا سجل المكالمات ولا بيانات الدفع ولا معرّف الإعلانات، ولا يعرض التطبيق أي إعلانات.

كيف نستخدمها

لتشغيل الخدمة: حسابك وتسجيل الدخول، وتشغيل الكتب ومزامنتها بين أجهزتك، والملخصات السريعة والاقتراحات («لك»)، والإجابة عن أسئلتك، وميزات المجتمع، والإشعارات التي تسمح بها، والدعم. ولحماية الخدمة: منع الإساءة والرسائل المزعجة والاحتيال. ولتحسينها: إحصاءات مجمّعة عن استخدام الميزات.

ميزات الذكاء الاصطناعي

عندما تسأل عن كتاب، يُرسل سؤالك مع الأجزاء المتعلقة به من الكتاب إلى خدمة Gemini من Google لكتابة الإجابة. وتُنتج أصوات الكتب والملخصات والبودكاست بخدمات Google Cloud. لا نرسل اسمك أو بريدك مع هذه الطلبات.

مع من نشاركها

لا نبيع معلوماتك أبداً. نشاركها فقط مع الشركات التي تشغّل الخدمة لنا وبالقدر الذي تحتاجه: Hostinger (الخوادم وقاعدة البيانات والبريد)، وGoogle (تسجيل الدخول، وFirebase Cloud Messaging للإشعارات، وGemini، وتحويل النص إلى كلام)، وApple (تسجيل الدخول عبر Apple). وفي المجتمع يرى المستمعون الآخرون اسمك الظاهر وصورتك وما تنشره. وقد نكشف معلومات إذا ألزمنا القانون بذلك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بمعلوماتك ما دام حسابك موجوداً. عند حذف حسابك نحذفه فوراً مع ملفك وصورتك وسجل الاستماع والملاحظات والتظليلات والتقييمات والتعليقات ونشاطك في الأندية والتحديات والأجهزة المسجّلة. ونُبقي دون أي ربط بك: إحصاءات استخدام مجهولة، ومجاميع تكلفة الذكاء الاصطناعي، وسجلات أمان محاولات الدخول. وقد تبقى نسخ في النسخ الاحتياطية المشفّرة للخادم حتى يتم استبدالها.

حذف حسابك

من التطبيق: حسابي ← الإعدادات (رمز الترس) ← حذف الحساب. يحذف ذلك حسابك وبياناته فوراً. وإذا لم تعد قادراً على فتح التطبيق، اطلب الحذف من https://booknawa.com/delete-account وسنحذف الحساب خلال 30 يوماً بعد التأكد من أنه يخصك.

خياراتك وحقوقك

يمكنك عرض ملفك وتعديله في التطبيق، وإيقاف الإشعارات من إعدادات هاتفك، وحذف حسابك في أي وقت. ويمكنك أيضاً طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها: صفحة «المساعدة والملاحظات» في التطبيق. وقد تكون لك حقوق إضافية بحسب مكان إقامتك، منها تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات.

الأمان

تستخدم جميع الاتصالات HTTPS، وتُحفظ كلمات المرور مشفّرة فقط، ويقتصر الوصول إلى أنظمتنا على الموظفين المخوّلين. لا يوجد نظام آمن تماماً؛ أخبرنا فوراً إذا ظننت أن حسابك استُخدم دون إذنك.

الأطفال

Book Nawa غير موجّه للأطفال دون 13 عاماً، ولا نجمع معلوماتهم عن قصد. إذا ظننت أن طفلاً زوّدنا بمعلومات فتواصل معنا وسنحذفها.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة سنحدّث التاريخ أعلاه، وسنخبرك داخل التطبيق إذا كان التغيير جوهرياً.

التواصل

صفحة «المساعدة والملاحظات» في التطبيق